コンビニ決済の場合

お支払い完了後、3日（72時間）以内にアプリを再起動し、表示される画面の『OK』ボタンを押すことでポイントが付与されます。
OKボタンが表示されない場合は、下部メニューの「設定」 ＞ 「ポイントが反映されないとき」から『リトライ』ボタンを押してください。
※「コンビニでのお支払い」を選択後、期限までにお支払いいただけなかった場合は自動的にキャンセルになります。

その他の決済の場合

10分ほどお待ちいただいた後、上部バー左上のメニューボタン（三） ＞ 「ポイントが反映されないとき」に記載の操作をお試しください。
それでも解決しない場合は、Googleからの決済完了メールに記載されている「GPA」から始まる決済番号をお書き添えのうえ、[お問い合わせフォーム]からご連絡ください。

注意事項

お支払いが完了していない購入がある場合、お支払いの完了もしくはキャンセルが行われるまで他の商品を購入することはできません。保留中のお支払いキャンセルは以下の手順で行うことが可能です。

1. Google Playストアアプリを起動し、画面右上のプロフィールアイコンを選択します。

2. 「お支払いと定期購入」＞「予算と履歴」を選択します。

3. 「保留中」と表示されている決済情報をタップし、「キャンセル」を選択します。